Cookie- en privacybeleid

Inleiding

Welkom bij Dierenzaak Noach. We hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit Cookie- en Privacybeleid geeft u gedetailleerde informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan, evenals uw rechten met betrekking tot uw gegevens.

Door gebruik te maken van onze website, dierenzaaknoach.be (hierna aangeduid als de "Website") en het plaatsen van bestellingen via onze webshop, stemt u in met de voorwaarden van dit beleid. We raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen.

Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens

1.1 Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Bij het gebruik van onze Website en webshop kunnen we de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

Naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
Gegevens die nodig zijn voor het verwerken van uw bestelling, zoals uw factuur- en verzendadres.
Betalingsinformatie, zoals creditcardgegevens, die nodig is om uw bestelling af te ronden.
Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze Website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, toegangstijden en pagina's die u hebt bezocht.

1.2 Doeleinden van gegevensverzameling

We verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw bestellingen te verwerken, af te handelen en bij u af te leveren.
Om uw account te beheren en u toegang te geven tot de functies van de webshop.
Om contact met u op te nemen en te reageren op uw vragen en verzoeken.
Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten, voorwaarden of prijzen.
Om u marketing- en promotieberichten te sturen waarvoor u zich hebt aangemeld.
Om fraude te voorkomen, de veiligheid te waarborgen en naleving van wettelijke verplichtingen te handhaven.

Cookies en vergelijkbare technologieën

2.1 Cookies

We gebruiken cookies op onze Website en webshop. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om bepaalde informatie te verzamelen en op te slaan. We gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies. Sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit, terwijl permanente cookies op uw apparaat blijven totdat ze handmatig worden verwijderd of hun vervaldatum bereiken.

2.2 Doeleinden van het gebruik van cookies

We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

Het verbeteren van de functionaliteit van onze Website en webshop, zoals het onthouden van uw voorkeuren en instellingen.
Het analyseren van het gebruik van onze Website en webshop, het verzamelen van statistieken en het genereren van rapporten om de gebruikerservaring te verbeteren.
Het aanpassen van onze marketing- en advertentie-inhoud op basis van uw interesses en browsegedrag.

2.3 Cookie-instellingen en voorkeuren

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren en te blokkeren. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies van invloed kan zijn op de functionaliteit van onze Website en webshop. Raadpleeg de helpsectie van uw browser voor meer informatie over het aanpassen van uw cookie-instellingen.

Gegevensbewaring en beveiliging

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor de gegevens zijn verzameld, inclusief eventuele wettelijke bewaartermijnen die van toepassing zijn. Na deze periode zullen we uw gegevens veilig verwijderen of anonimiseren.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We maken gebruik van beveiligde verbindingen bij het verzenden van gevoelige informatie, zoals betalingsgegevens, en implementeren beveiligingsmaatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Derden

We kunnen bepaalde persoonlijke gegevens delen met vertrouwde derden om onze diensten te verlenen en uw bestellingen te verwerken. Dit kan het delen van gegevens omvatten met betalingsverwerkers, verzendpartners en IT-serviceproviders. We zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan onze strikte privacyvereisten en gebruiken uw gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die aan het einde van dit beleid worden vermeld.

Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit Cookie- en Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra het herziene beleid op de Website wordt geplaatst. We raden u aan regelmatig het beleid te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Neem contact met ons op

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Cookie- en Privacybeleid of de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via: info@dierenzaaknoach.be